Privacy Policy

Last updated: June 2026

1. Who we are

This website (betty-beauty.es) and the related booking and loyalty services are operated by Betty Beauty, a self-employed business registered in Spain. Address: Avenida Jorge Martínez Aspar 18, 03170 Rojales, Alicante. For privacy questions, contact contact.bettybeauty@gmail.com.

2. What data we collect

Booking data: name, email, phone/WhatsApp number, salon location, service(s) booked, professional preference, appointment date and time, special notes.
Loyalty program data: client card number, Beauty Diamonds balance, visit history, tier level, language preference, optional date of birth.
Payment data: processed by Stripe Payments Europe — we never see or store your full card number or CVV. We only store a transaction identifier and the amount.
Communications: emails and WhatsApp messages we exchange about appointments, reminders and reviews.
Technical data: minimal browser data (language, timezone) and locally-stored preferences (see Cookie Policy).

3. Why we process your data

To confirm and manage your appointment (contractual necessity, GDPR Art. 6(1)(b)).
To send reminders, cancellation and reschedule links (contractual necessity).
To run our loyalty program — credit Beauty Diamonds, calculate tier, send birthday/expiry notifications (legitimate interest + consent at signup).
To comply with Spanish tax law (kept for 6 years).
To send occasional marketing where you opted in (consent, withdrawable at any time).

4. Who we share your data with

Supabase (EU-Ireland): database and authentication.
Stripe Payments Europe: secure card payment processing.
Resend: transactional email delivery.
Spoki (Meta-approved WhatsApp BSP): WhatsApp confirmations and reminders.
Vercel: website hosting (EU edge regions).
Google Search Console: anonymized search performance data only.

We do not sell or share your data with advertisers.

5. Where your data is stored

All systems we use store data within the European Union (Ireland, Germany, France). No data is transferred outside the EU/EEA.

6. How long we keep your data

Active client records: while you remain a client and for 6 years after your last visit (Spanish tax law).
Loyalty program: while you remain enrolled; you can request deletion at any time.
Payment records: 6 years (tax compliance).
Marketing consent: until you withdraw it.

7. Your rights under GDPR

You have the right to:

Access your data (request a copy).
Correct inaccurate data.
Delete your data (right to be forgotten), except where retention is legally required.
Port your data to another provider.
Withdraw consent at any time.
Object to specific processing.
Lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD — aepd.es).

To exercise any right, email contact.bettybeauty@gmail.com from the address on file. We respond within 30 days.

8. Cookies

See our Cookie Policy for details.

Note: This policy describes our standard data handling. If you have specific concerns or need legal certainty, we recommend reviewing this policy with your own legal advisor.

Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web (betty-beauty.es) y los servicios de reserva y fidelización asociados son gestionados por Betty Beauty, autónomo registrado en España. Dirección: Avenida Jorge Martínez Aspar 18, 03170 Rojales, Alicante. Para consultas de privacidad: contact.bettybeauty@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos de reserva: nombre, email, teléfono/WhatsApp, salón, servicio(s), profesional, fecha y hora, notas especiales.
Programa de fidelización: número de tarjeta cliente, saldo de Beauty Diamonds, historial de visitas, nivel de fidelidad, idioma preferido, fecha de nacimiento (opcional).
Datos de pago: procesados por Stripe Payments Europe — nunca vemos ni almacenamos el número completo de tarjeta ni el CVV. Solo guardamos un identificador de transacción y el importe.
Comunicaciones: emails y mensajes de WhatsApp sobre citas, recordatorios y reseñas.
Datos técnicos: idioma del navegador, zona horaria y preferencias almacenadas localmente (ver Política de Cookies).

3. Por qué procesamos sus datos

Para confirmar y gestionar su cita (necesidad contractual, RGPD Art. 6(1)(b)).
Para enviar recordatorios, enlaces de cancelación y reprogramación.
Para gestionar el programa de fidelización — acreditar Beauty Diamonds, calcular nivel, enviar notificaciones de cumpleaños/expiración (interés legítimo + consentimiento al registro).
Para cumplir con la ley fiscal española (conservación 6 años).
Marketing ocasional solo si ha dado su consentimiento (retirable en cualquier momento).

4. Con quién compartimos sus datos

Supabase (UE-Irlanda): base de datos y autenticación.
Stripe Payments Europe: procesamiento seguro de pagos.
Resend: envío de emails transaccionales.
Spoki (BSP oficial de WhatsApp aprobado por Meta): confirmaciones y recordatorios WhatsApp.
Vercel: alojamiento del sitio web (regiones edge UE).
Google Search Console: datos anónimos de rendimiento en búsquedas.

No vendemos ni compartimos sus datos con anunciantes.

5. Dónde se almacenan sus datos

Todos los sistemas almacenan datos dentro de la Unión Europea (Irlanda, Alemania, Francia). No se transfieren datos fuera del EEE.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Registros de cliente activos: mientras siga siendo cliente y 6 años tras su última visita (ley fiscal española).
Programa de fidelización: mientras esté inscrito; puede solicitar la baja en cualquier momento.
Registros de pago: 6 años (cumplimiento fiscal).
Consentimiento de marketing: hasta que lo retire.

7. Sus derechos según RGPD

Tiene derecho a:

Acceder a sus datos (solicitar una copia).
Rectificar datos incorrectos.
Eliminar sus datos (derecho al olvido), excepto cuando la conservación sea legalmente obligatoria.
Portar sus datos a otro proveedor.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Oponerse a tratamientos específicos.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD — aepd.es).

Para ejercer cualquier derecho, envíe email a contact.bettybeauty@gmail.com desde la dirección registrada. Responderemos en un máximo de 30 días.

8. Cookies

Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

Nota: Esta política describe nuestro tratamiento estándar de datos. Para mayor certeza legal, recomendamos revisarla con su propio asesor jurídico.

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Qui sommes-nous

Ce site web (betty-beauty.es) et les services de réservation et fidélité associés sont exploités par Betty Beauty, travailleur indépendant enregistré en Espagne. Adresse : Avenida Jorge Martínez Aspar 18, 03170 Rojales, Alicante. Pour toute question : contact.bettybeauty@gmail.com.

2. Données que nous collectons

Données de réservation : nom, email, téléphone/WhatsApp, salon, service(s), professionnel, date et heure, notes particulières.
Programme de fidélité : numéro de carte client, solde Beauty Diamonds, historique de visites, niveau, langue, date de naissance (optionnel).
Données de paiement : traitées par Stripe Payments Europe — nous ne voyons et ne stockons jamais votre numéro de carte ni votre CVV.
Communications : emails et messages WhatsApp sur les rendez-vous, rappels et avis.
Données techniques : langue du navigateur, fuseau horaire et préférences stockées localement (voir Politique de Cookies).

3. Pourquoi nous traitons vos données

Pour confirmer et gérer votre rendez-vous (nécessité contractuelle, RGPD Art. 6(1)(b)).
Pour envoyer rappels, liens d'annulation et de re-planification.
Pour gérer le programme de fidélité (intérêt légitime + consentement à l'inscription).
Pour respecter la loi fiscale espagnole (conservation 6 ans).
Marketing occasionnel uniquement si vous y consentez (révocable à tout moment).

4. Avec qui nous partageons vos données

Supabase (UE-Irlande) : base de données et authentification.
Stripe Payments Europe : traitement sécurisé des paiements.
Resend : envoi d'emails transactionnels.
Spoki (BSP WhatsApp approuvé par Meta) : confirmations et rappels.
Vercel : hébergement (régions edge UE).

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des annonceurs.

5. Où sont stockées vos données

Tous les systèmes stockent les données dans l'Union Européenne (Irlande, Allemagne, France). Aucun transfert hors UE/EEE.

6. Durée de conservation

Dossiers clients actifs : pendant la durée de la relation et 6 ans après la dernière visite (loi fiscale espagnole).
Programme de fidélité : tant que vous êtes inscrit ; vous pouvez demander la suppression à tout moment.
Données de paiement : 6 ans.
Consentement marketing : jusqu'à révocation.

7. Vos droits selon le RGPD

Accéder à vos données.
Rectifier des données incorrectes.
Supprimer vos données (droit à l'oubli), sauf obligation légale.
Porter vos données à un autre prestataire.
Retirer votre consentement à tout moment.
Vous opposer à certains traitements.
Déposer une réclamation auprès de l'AEPD espagnole (aepd.es).

Pour exercer un droit, envoyez un email à contact.bettybeauty@gmail.com depuis l'adresse enregistrée. Réponse sous 30 jours.

8. Cookies

Consultez notre Politique de Cookies.

Note : Cette politique décrit notre traitement standard des données. Pour une certitude juridique complète, nous recommandons de la faire réviser par votre conseil juridique.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

1. Wer wir sind

Diese Website (betty-beauty.es) und die zugehörigen Buchungs- und Treuedienste werden von Betty Beauty betrieben, einem in Spanien registrierten Selbständigen. Adresse: Avenida Jorge Martínez Aspar 18, 03170 Rojales, Alicante. Datenschutzanfragen: contact.bettybeauty@gmail.com.

2. Welche Daten wir erheben

Buchungsdaten: Name, E-Mail, Telefon/WhatsApp, Salon, Dienstleistung(en), Fachperson, Datum und Uhrzeit, besondere Notizen.
Treueprogramm: Kundenkartennummer, Beauty-Diamonds-Guthaben, Besuchshistorie, Stufe, Sprachpräferenz, Geburtsdatum (optional).
Zahlungsdaten: verarbeitet durch Stripe Payments Europe — wir sehen oder speichern weder Kartennummer noch CVV.
Kommunikation: E-Mails und WhatsApp-Nachrichten zu Terminen, Erinnerungen und Bewertungen.
Technische Daten: Browsersprache, Zeitzone, lokal gespeicherte Präferenzen (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Zur Bestätigung und Verwaltung Ihres Termins (Vertragserfüllung, DSGVO Art. 6(1)(b)).
Für Erinnerungen, Stornierungs- und Verschiebungslinks.
Zur Verwaltung des Treueprogramms (berechtigtes Interesse + Einwilligung bei Anmeldung).
Zur Einhaltung des spanischen Steuerrechts (Aufbewahrung 6 Jahre).
Gelegentliches Marketing nur mit Ihrer Einwilligung (jederzeit widerrufbar).

4. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Supabase (EU-Irland): Datenbank und Authentifizierung.
Stripe Payments Europe: sichere Zahlungsabwicklung.
Resend: transaktionale E-Mails.
Spoki (von Meta zugelassener WhatsApp-BSP): Bestätigungen und Erinnerungen.
Vercel: Website-Hosting (EU-Edge-Regionen).

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Werbetreibenden.

5. Wo Ihre Daten gespeichert werden

Alle Systeme speichern Daten innerhalb der EU (Irland, Deutschland, Frankreich). Keine Übertragung außerhalb der EU/EWR.

6. Wie lange wir Daten speichern

Aktive Kundendaten: während der Kundenbeziehung und 6 Jahre nach dem letzten Besuch (spanisches Steuerrecht).
Treueprogramm: solange Sie angemeldet sind; jederzeit löschbar.
Zahlungsunterlagen: 6 Jahre.
Marketing-Einwilligung: bis zum Widerruf.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Auskunft über Ihre Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung (Recht auf Vergessenwerden), außer bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht.
Datenübertragbarkeit.
Widerruf der Einwilligung jederzeit.
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD — aepd.es).

Zur Ausübung eines Rechts senden Sie eine E-Mail an contact.bettybeauty@gmail.com von der hinterlegten Adresse. Antwort innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies

Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Hinweis: Diese Richtlinie beschreibt unsere Standard-Datenverarbeitung. Für vollständige Rechtssicherheit empfehlen wir eine Überprüfung durch Ihren Rechtsbeistand.